在2025年第十二届中国轿车维权大会上，数十位车主齐聚，借此机会向厂商讨要说法。其间，来自嘉兴的特斯拉Model S车主特别有目共睹。她在质保期内已免费替换过电机，但不到七个月，该车辆竟呈现失掉动力的严峻毛病。更令人绝望的是，特斯拉以替换电机不享用质保为由，要求她自费超越5万元做修理。这一状况不由让人对特斯拉的售后服务提出质疑。

　　本次维权大会由浙江省顾客权益维护委员会辅导，潮新闻·钱江晚报联合多个媒体一起举行，旨在为广阔购买的人发明杰出的轿车消费环境。跟着电动轿车市场的加快速度进行开展，顾客权益维护亟待加强，特别是在特斯拉等大规模的公司的售后服务方面。顾客不只要考虑购车本钱，更要注重日后或许面临的修理费用，这一实际成了电动车车主们心头的一块大石。

　　此次事情不只提醒了特斯拉服务保证的单薄，也反映出整个电动轿车行业在售后服务上亟待改善的方向。车主们在现场期望借此活动引起我们对消费的人权益的注重，促进厂家注重售后服务，进步质保规范。面临这样的顾客窘境，特斯拉是否会在往后考虑完善售后服务体系，增强车主的决心，还需时刻来查验。

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